Allgemeine Fragen & Antworten

Kann ich als Privatperson bei Format- Fliesen GmbH kaufen?

Na klar! Das ist ihre Chance und unsere Stärke! Wir beziehen zu 95% unsere Fliesen direkt aus den Werken in Italien oder Spanien! Es ist kein Großhandel dazwischen. Somit können wir ihnen super Preise und gute Qualität bieten.

Verlegt Format- Fliesen GmbH auch Fliesen ?

Ja! wir beraten und verkaufen nicht nur, wir sind auch spezialisiert auf erstklassiges Handwerk ! Zurzeit haben wir 10 eigene Fliesenleger beschäftigt. Ihr Projekt ist somit in sicheren und qualifizierten Händen.

Was kann ich beim Format-Fliesen erwerben?

In erster Linie natürlich Fliesen in jeder Art und Weise... von Keramik bis Naturstein, von Mosaik bis Großformat.. Außerdem haben wir im Sortiment alle erforderlichen Materialien rund um die Verarbeitung, wie z.B. Kleber, Ausgleichsmörtel, Voranstriche, Abschlussprofile, Fugenmasse, Silikone, Reinigungs- und Pflegemittel

Welches Vorwissen brauche ich für einen Besuch?

Keines. Unsere Uhrzeiten sind bekannt!

Es ist jederzeit jemand für die Beratung da! Gerne realisieren unsere Berater Ihre Wünsche oder wir machen bei ihnen einen  Vororttermin, wir fahren gerne zu ihnen raus!  

Kann ich das Material direkt mitnehmen?

Sofern es sich um eine lagernde Ware handelt, können Sie das Material direkt im hausinternen Lager einladen lassen. Bitte beachten Sie das höchstzulässige Gesamtgewicht ihres Fahrzeugs.

Kann das Material geliefert werden?

Natürlich ist eine Zustellung durch eine Spedition die wir für Sie organisieren möglich. Die Kosten sind dabei von der Strecke und vom Gewicht abhängig.

Farbunterschiede bei Fliesen der selben Type - Wie kann das sein?

Produktionsbedingt können Fliesen der gleichen Type von Charge zu Charge leichte Farbunterschiede und/oder Größenunterschiede aufweisen. Als guter Vergleich dienen Brötchen beim Bäcker. Daher wird vom Produzenten bei der Herstellung jeder Charge eine Kennzahl zu Tonalität und Kaliber verliehen. Diese gibt Auskunft über Kompatibilität der Fliesen zueinander. Diese Abweichungen führen allerdings nur selten zu Problemen. (Nachkäufe, Reparaturen,...) Wir empfehlen: Erwerben Sie bei Beginn der Verlegung ausreichend Material plus Reserve - im besten Fall in einer gesammelten Bestellung.

Kann ich übrig gebliebenes Material zurückbringen?

Ja, Sie haben bei LAGERWARE grundsätzlich die Möglichkeit, überschüssiges Material zu retournieren, sofern die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgebracht wird. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Bestellware oder Material das nach der Frist gebracht wird nicht retour nehmen können.

Ja, aber leider nur bedingt.

- Für die Retour von Lagerware entsteht eine Bearbeitungsgebühr von 10%.

- Bei Retour von Ware aus dem Zentrallager ist nur eine Rückgabe möglich, wenn die gleiche Brandfarbe verfügbar ist, die Gebühren belaufen sich hierbei auf 30%.

- Bestellware direkt aus dem Werk kann nicht retourniert werden.

Bitte haben sie Verständnis, dass Ware nach einer 4-wöchigen Frist nicht zurückgenommen werden kann.

Allgemeine Informationen zur Verlegung

Im oberen Bereich werden oft gestellte Fragen geklärt, weiter unten wird auf diverse Thematiken näher eingegangen:

- Was gibt es vor der Verlegung zu beachten - Vorbereitung?

Der Untergrund muss generell tragfähig, trocken und trennmittelfrei sein. Sprich, die Fläche sollte gründlich geschliffen, abgesaugt und mit Haftgrund behandelt sein.

- Mit welcher Stärke der Fliesen muss ich für den Fußbodenaufbau rechnen?

Es gibt die unterschiedlichsten Fliesenstärken, je nach Hersteller und Serie. Eine gängige Plattendicke liegt bei ca. 10mm, wobei Kleber und gegebenenfalls Alternativisolierung ( z.B. Entkopplung ) noch hinzukommen.

- Ist eine Ausführung mit Fußbodenheizung möglich?

Selbstverständlich! In der heutigen Zeit wird, gerade bei Neubauten, sehr häufig mit Fußbodenheizungen gearbeitet. Fliesen, vor allem Feinsteinzeug Fliesen, eignen sich hervorragend für den Einsatz auf beheizten Untergründen. Sofern ein sogenannter Flex-Kleber zum Einsatz kommt welcher die entstehenden Spannungen verkraftet, steht dem warmen Fliesenboden nichts mehr im Wege.

- Können Fliesen auf bestehende Fliesen geklebt werden?

Grundsätzlich ist dieses Vorgehen in den meisten Fällen möglich. Voraussetzung ist jedoch, dass die bestehenden Fliesen noch gut an der Wand haften und auf Hohlstellen überprüft werden müssen.

Außerdem muss man hier eine spezielle Grundierung auftragen.

- Welche Fugenbreite wird benötigt?

Eine rektifizierte Fliese ist nach dem Brandvorgang laser-geschnitten und somit genauer - dies ermöglicht engere Fugen von ca. 2mm.

Bei nicht rektifizierten Fliesen wird die Fuge alleine durch die leicht gerundeten Kanten schon größer, weiters sollte ein Abstand von 3mm bis 5 mm eingehalten werden.

- Wie werden Sichtkanten ausgeführt?

Die Sichtkanten der Fliesen werden meist bei Ausführung einer Vormauerung (WC-Spülkasten, Ablageflächen, etc.) ein Thema. In den meisten Fällen kommen sogenannte Abschlussprofile zum Einsatz. Diese sind in unterschiedlichen Materialien (z.B. Edelstahl) und Profilformen (Eck-, Rund-, Quadratprofile) erhältlich und können auch verwendet werden um optische Akzente zu setzen.

Verlegearten

Es gibt die unterschiedlichsten Arten und Verlegemuster für Fliesenböden. Gängige Varianten für rechteckige Formate ist die Verlegung im Viertelverband, Drittelverband oder freien Verband. Da bei jeder Fliese produktionsbedingt eine geringe Wölbung vorliegen kann (+/- 2mm ist lt. Ö-NORM im Toleranzbereich) rät die Keramikindustrie von einer Verlegung im sogenannten "Halbverband" ab, um unliebsame Überzähne zu vermeiden.

Bei der Verarbeitung von quadratischen Formaten wird meist "Fug auf Fug" verlegt, dabei verlaufen die Fugen in geraden Linien, wie beispielsweise bei einem Schachbrett. In Räumen mit Wandfliesen oft in Verbindung mit dem Fugenschnitt, bei dem die vertikalen Wandfliesenfugen die Fortführung der Fugen auf der Bodenfläche sind und umgekehrt.

Eine weitere klassische Möglichkeit ist der Römische Verband. Hierbei werden Fliesen in unterschiedlichen Breiten versetzt angeordnet. Dieser Verband erfordert ein hohes Maß an Know-How und sollte deshalb nur von erfahrenen Verlegern ausgeführt werden, um ein überzeugendes Endprodukt sicherzustellen. Das Grundmuster des Römischen Verbands besteht aus vier oder sechs Grundformen die sich regelmäßig wiederholen. Als Verlegemuster eignet er sich außerordentlich gut um der Fläche eine mediterrane Stimmung zu verleihen. Besonders für Natursteinfliesen und Natursteinplatten ist diese Verlegeart gut geeignet.
Natürlich ist das noch lange nicht alles.. Ob Fischgrätmuster, Polygonalverband oder individuellem Muster, Sie haben eine Vielzahl an Möglichkeiten!

Großformatplatten - Verlegung von Übergrößen

Durch die neueste Errungenschaft der Keramikindustrie, den Großformatplatten, ergeben sich völlig neue Möglichkeiten der Raumgestaltung! Selbstverständlich, ist die Verarbeitung dieser großen Formate auch eine gewisse Herausforderung.

Von Großformatplatten spricht man heutzutage bei Platten von 120x120cm bis hin zu 160x320cm. Wie bekomme ich diese Platte zur geplanten Stelle? Wo kann die Platte horizontal aufgelegt und bearbeitet werden? Wie viele Platten werden benötigt um möglichst Material- und Kostensparend zu agieren? All diese Fragen gilt es von uns zu klären, noch bevor ein Werkzeug in die Hand genommen wurde.

Mosaike - Verlegung von Kleinstformaten

Die Gestaltungsmöglichkeiten welche Mosaike bieten sind weitläufig bekannt, nahe unbegrenzt! Allerdings ist das schönste Mosaik nur dann der Blickfang als welches es gedacht war, wenn die Verlegung perfekt erfolgt ist.

Je nach Materialwahl sind unterschiedliche Faktoren zu berücksichtigen. Sei es die Vorbereitung des Untergrundes, die Wahl des Klebers oder der Fuge. Bei Glasmosaiken zum Beispiel, kann die selbe Steinfarbe komplett unterschiedlich wirken, je nachdem wie dunkel der Kleber ist oder welche Fugenfarbe gewählt wurde.

Außenbereiche - Lose Verlegung im Splittbett

Bei Außenbereichen (Terrassen, Balkone) kommen heutzutage sehr häufig 2cm starke Feinsteinzeugplatten zum Einsatz. Die meistgewählte Verlegemethode ist die der losen Verlegung im Splittbett.

Feinsteinzeug in 20mm Stärke zeichnen sich aus, durch ihre Frostsicherheit, Pflegeleichtigkeit und Säure- bzw. Laugenbeständigkeit aus. Bedingt durch die Herstellung bei über 1200°C ist das Material derart stark verdichtet, dass weder Frost noch Schmutz in die Oberfläche eindringen können.
Die lose Verlegung im Splittbett hat den großen Vorteil, dass die Konstruktion frostsicher ist und einzelne Platten bei eventueller Beschädigung ohne mühe ausgetauscht werden können. Das Fugenbild wird mit speziellen Fugenkreuzen sichergestellt und erlauben eine einfache Entwässerung der Fläche durch die 3mm freibleibenden Fugen.

Die lose Verlegung dieser extrastarken Feinsteinzeugplatten ist eine Sonderkonstruktion und normativ nicht reglementiert. In den ersten 1-3 Jahren kann es je nach Verdichtung des Splittbetts zu leichten Höhenversetzungen kommen. Diese sind allerdings sehr einfach behebbar.